インタビュー
経営者として「企業の利益」:「ユーザーへの奉仕」のバランスはどうあるべきだとお考えですか?
これは、私も悩んでいたことがあるんですが先輩から聞いて、
「あ!答えだ!」と思う回答があったので紹介します。
・企業の利益を追求する事で、比例してユーザーに高品質なサービスを提供できる。
またユーザーに高品質なサービス提供を追求する事で、比例して企業の利益ができるビジネスモデル。
でなくては、ダメだと言う事です。
その為、どちらかを犠牲にしなくてはいけないビジネスモデルが頭に浮かんでも、それは破綻してるのかなと私自身は再度考えブラッシュアップするようにしています。
※あまり、奉仕とは思ったことはないので、高品質なサービス提供という表現で。