ホテルにとって、オーバーブッキングも怖いが、No show(ノーショウ)も怖い。ノーショウとは連絡なしのキャンセルの事である。連絡がある場合はそれまで待ったり、キャンセルなら部屋を売ることができるが、連絡も無ければ身動きが取れない。電話したはいいが、現在使われておりませんとなると、この予約を生かすかキャンセルするかの瀬戸際になる。んで結果来ないとなると、売上も稼働率もパーになる。逆に幽霊、お化け(Go show)というのもある。予約したつもりがされてなかったと言うパターンである。まぁ、空きがあれば泊めてあげるが、満室だとともかく突っぱねる。
ホテルを無断でキャンセルすると100%のキャンセル料がかかるので注意しよう。あと、予約確認を忘れずに！

ホテルに関する質問があればどうぞw