2016年01月24日 22時47分
某コンビニエンスストアの店員に呆れた話
コンサートチケットを発券するために某コンビニエンスストアに寄りました。
料金の支払いは済んでいてコンサートの当日までに受け取れば大丈夫な状態です。
つまり今夜発券しなきゃないわけではないです。
発券する機械の操作を始めたところ、紙切れのため店員を呼んでくださいとのこと。
店内を見回すと店員はレジの兄ちゃんだけの様子。
(ふむ。すき家的ワンオペか。)
仕方ないので2番目に並んでレジで紙切れの対応をしてくれるように伝えました。
「お待ちください」
(お、おう、待つがな)
ロッp…機械の前に戻って店員の対応を待ちます。
(そう、その手に持っている紙のロールを機械にセットしたらええがな)
店員の兄ちゃんはレジのお客さんの対応をします。
(いやいや、気持ちは分かるけど先にこっちじゃないの?)
こういう時に限って(?)レジ待ちの列が長くできるのです。
(そこはレジを止めてこっちの対応じゃないの?
ロールをポンとはめたら終わりじゃないの?)
この時点でローs…コンビニエンスストアに苦情を入れる事にしてネットで入力フォームを検索。
入力しながら待ちます。
レジの列が途絶えて店員さん移動開始…するもなぜか事務所に入りました。
再度レジ待ちの列ができました。
店員さんは戻ってきてレジ打ちに入りました。
(おいーまたレジの対応優先かい怒)
レジ待ちの列が途切れてこちらの対応を始めるかと思いきや、
動かない店員さんに尋ねました。
「あとどれくらい待てばいいですか?(怒)」
(てめぇ20分以上待たせてるぞおい)
「担当がまだ来てないのでわからないです」
「は?いつまでに来るんですか?」
「いつもなら9時には来てるんですんけど」
この時点で9時45分。
さっきの「お待ちください」は、
「いつくるか分からない担当者が来るまでお待ちください」だったのだ!
つづく
--- 追記 ---
途中までは店員さんに対してその対応だめじゃん、と思いながらも、
いや、この店員が悪いわけじゃないな。
シフトを組んだ店長(店長の担当かどうか分からないと店長とみなす)や
教育をしっかりしない店長(店長の担当かどうか分からないと店長とみなす)が悪いな、
と思うようになっていました。
なので店員に対しては怒りをぶつけないぞーと決めていました。
が、最後のセリフでおーいこの店員だめじゃんと思ったとさ。
うどん
コンビニでワンオペって珍しいね
2016年01月24日 22時51分
うとうと
僕が思ったのは、通常時にロッピーが使えない時間帯があるってだめじゃん?ってこと。急いで入金しなきゃない場合もあると思うし。
2016年01月24日 23時14分
柊
理性的なお客目線はとても良いと思いますの。確かにこの場合は店側の落ち度が気になりますからの。。
2016年01月24日 23時19分
うとうと
うどんさん、そういえばそうね。しかも研修中だったw
2016年01月24日 23時21分
うとうと
ガム男さん、なんと!コントに巻き込まれてたのか!
2016年01月24日 23時22分
うとうと
黒猫さん、マニュアルなんかありそうなのにー。
2016年01月24日 23時23分
うとうと
ふゆさん、教わった事以上にちゃんとしてる店員さんもいると思うけどねー。
2016年01月24日 23時24分
うとうと
数学さん、いてはいけないのだよー。
2016年01月24日 23時24分
うとうと
柊さん、機械を蹴飛ばして帰ろうかと思ったことは内緒だ!
2016年01月24日 23時24分